よくある質問
Q
レクチャーや講習会はありますか？
A
ございます。
ご連絡をいただければ、日時、場所の設定をさせていただき、
有料にてお引き受けいたします。
過去にもたくさんのレクチャーを開催し、初めての方でも早く上達します。
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Q
サウンドスーツ、サウンドベルトの違いはなんですか？
A
サウンドベルトは、腰に巻いたベルトから音が出力されるのに対して、
サウンドスーツは、演者とスピーカーが無線により、離れたスピーカーから音が出力されます。
それぞれの長所短所としては、
・サウンドスーツ
長所は、身に付ける道具が少なく、スッキリとして見える。
また、音響システムの性能に依存しますので、
スピーカーやアンプの出力が大きければ、
それ相応の音量になり、劇場、シアター向きの機材です。
短所は、それらの設備が必要です。
・サウンドベルト
長所は、一式を身につけるので、アンプスピーカなど、他の設備がいらないため手軽です。
レストランなどのテーブルホップ、会議室、教室などでしたら十分に聞こえる音量です。
音量に制限がありますが、20〜30人の前でしたら、ベルトでも対応可能かと思います。
短所は、ベルト型のアンプなのでお腹まわりのシルエットに工夫が必要です。
野外では、周りの音の環境にもよりますが、それ相応の音量です。
どちらも一長一短あります。
ご使用方法、ご利用環境により、お選びいただけます。
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Q
音源は、wave,mp3,wma,など他にもたくさんのファイルフォーマットがありますが、
どのファイルフォーマットでもできるのでしょうか？
A
iPhoneアプリ ”Sound Sync”および”Sound Sync PRO” は、waveのファイルフォーマットのみ対応しております。
waveファイル以外の場合、変換するためのフリーソフトや、安価なソフトも存在しますので、
それらのソフトで変換する作業が必要になります。
難しい印象ですが、これも一度覚えてしまえば、難しい作業ではありません。
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Q
効果音ではない、BGMのような音楽Aを再生中、
途中で他のBGM、音楽Bに変えることはできますか？
また、再生中の効果音や音楽などを途中で止めることはできますか？
A
ローランドサンプラー SP-404sx、及び、”Sound Sync”のアプリの設定で可能です。
基本的に、どちらも、4つの音を同時に再生できるますので、
音楽Aを再生中に効果音Bを乗せることが可能です。
逆を言えば、音楽Aを再生中に、次の効果音Bを押しても、
音楽Aが止まり、効果音Bの音に
「乗り替わる」ことは出来ません。
また、ローランドサンプラーSP-404では、本体仕様上、
音楽Aの途中で止め、再度、音楽Aが押された場合、頭からの再生になります。
”Sound Sync”アプリでは、
途中で止めたところから、また再生する、「一時停止」の設定があります。
”Sound Sync PRO”では、フリー版の機能はもちろん、
さらに、フィードイン、フェードアウト、頭ブランク、シーケンス機能など、
よりトリッキーな演技が出来るような設定があります。
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Q
アプリは有料ですか？
A
フリー版”Sound Sync”は、無料でご提供しております。
”Sound Sync”というアプリをダウンロードしていただき、お試しください。
https://itunes.apple.com/jp/app/saundoshinkuro/id415286732?mt=8
”Sound Sync PRO”は、Apple App storeで販売中です。
下記リンクからどうぞ！
https://itunes.apple.com/jp/app/saundoshinkupuro/id971564560?mt=8
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Q
iOsのみの対応ですか？
Android OSのリリースは？
A
現在、Android OSでの展開の予定はございません。
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Q
いくつの音が収録されていますか？
A
サウンドスーツ、サウンドベルト、他、どの商品にも、
60種類を超える音源がダウンロード、または収録されています。
”Sound Sync”のアプリには、デフォルトで、12個の音源が収録されています。
さらに、CDショップやレンタル屋さんにある、サンプリング効果音集などから、
お好きな音を追加することも可能です。
効果音に限らず、楽曲も再生することが可能です。
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Q
DVDでの解説はありますか？
A
現在、オンラインでの観覧のみとなっております。
サウンドスーツ、ベルトに同梱されております説明書にURLが記載されております。
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Q
購入前に出来るだけ使い方など、詳しく知りたいのですが可能ですか？
A
誠に申し訳ございませんが、
使い方を細かくお教えすることは、マジック用品としての括りもあるためできかねます。
もちろん、説明書も付属していますので、ご覧いただき、ある程度練習していただければ、お使い頂けます。
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Q
サウンドデバイスの保証期間について
A
サウンドスーツ・サウンドベルトの無償修理期間は
□ 本体：納品日から6ヶ月
□ バッテリー：納品日から3ヶ月
□ その他パーツ・付属品等：納品日から1ヶ月
となり、以降は有償修理とさせていただきます。
※物理破損・水没の場合や、故意又は過失による破損、損傷、変形等は対象外となります。
※製品を弊社へお送りいただく際の送料は、無償修理の場合もお客さまのご負担となりますのでご了承ください。
※届いた荷物が破損していた場合は、お受け取りから14日以内に運送会社様へご連絡ください。
※旧モデル・カスタマイズモデルの修理・修繕について、
弊社では旧モデルおよびカスタマイズモデルの修理にも可能な限り対応しております。
ただし、以下の点につきまして、あらかじめご了承ください。
パーツの在庫状況
一部パーツは保管しておりますが、すでに廃盤となったパーツが含まれる場合もございます。
その場合、代替パーツの検討や特注品の手配が必要となる場合がございます。
修理期間
パーツの手配状況やカスタマイズの内容によって、通常よりお時間をいただく場合がございます。
費用のお見積り
状況に応じて個別にお見積りをさせていただきます。ご確認・ご承諾いただいた後に修理を進めさせていただきます。
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Q
値引き、ディスカウントはありますか？
A
残念ながら、一般のお客様への割引はございません。
提携販売店契約を結んでいただいた場合のみ、割引制度がございます。
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Q
分割払いは可能ですか？
A
お支払い方法でクレジットカードをご指定いただくと、
分割払いの選択が可能となります（一部のカード会社を除く）。
ご利用いただける回数や決済後の回数変更等につきましては、
お客様とカード会社様とのご契約次第となりますため
事前にカード会社様へご確認をお願いいたします。
なお、当ショップにてショッピングローンはご用意しておりませんのでご了承ください。
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Q
レンタルはできますか？
A
マジック商品としての扱いとなりますので、レンタルはございません。
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Q
転売について
A
サウンドスーツのオーナー制度として、
機材本体の個体管理をしていますので、転売を希望されるオーナーは、
事前に、前オーナー、新オーナー、共に、
info@214ent.comまでご連絡ください。
ご連絡がない場合、マジックにおけるモラル遵守ため、
付属品の販売や一切のサポートはいたしません。
また、オークション等、公の場への画像公開は、
弊社と前オーナー間における機密事項権利侵害に抵触しますのでご注意ください。
商品説明について、弊社外の企業名、団体名、キャラクター名などを記載された場合、弊社外からクレームや警告が入る可能性がありますので充分ご注意ください。
